Odontopediatría · Ortodoncia pediátricaDra. Carina Elizabeth Guevara Gómez
Una clínica con capacidad de sobra y agenda a medias: el reto fue convertir su presencia digital en un flujo constante de citas.
Situación inicial
Cuando iniciamos el trabajo con la Dra. Carina Guevara, la clínica recibía entre 10 y 15 citas por semana, aunque su capacidad operativa era de hasta 40 citas semanales.
Reto
Necesitaba un sistema completo para convertir su presencia digital en una agenda más estable: aparecer mejor, transmitir confianza, facilitar el contacto y ordenar el seguimiento.
Acciones implementadas
Se activó y optimizó Google Business Profile, página web, directorios, Facebook, Instagram y WhatsApp. Se entrenó al equipo en atención a clientes, agendado, cambios de citas, llamadas de seguimiento, generación de reseñas en Google y Doctoralia, y comunicación con pacientes potenciales.
Resultado a 3 meses
La agenda alcanzó su capacidad semanal, pasando de 10–15 citas por semana a una agenda llena de forma constante.

